市司法局科长向局长的工作汇报
尊敬的局长:
我是市司法局XX科副科长XXX,现就科室近一年来围绕法治宣传教育、公共法律服务、行政执法监督等核心职能开展的工作,以及存在的问题、下一步计划向您汇报,恳请指导。近一年来,科室在局党组的领导下,紧扣“法治XX”建设目标,聚焦群众法治需求,扎实推进各项工作,累计完成重点任务23项,服务群众超50万人次,为全市法治建设提供了有力支撑,但也存在一些短板亟待改进。现将具体情况汇报如下:
一、工作开展成效:聚焦主责主业,以“实举措”夯实法治根基
科室始终将“服务大局、服务群众”作为核心导向,在法治宣传、法律服务、执法监督三大领域精准发力,推动工作从“全覆盖”向“高质量”转变,从“保基本”向“优服务”升级,各项工作取得阶段性成效。
(一)深耕法治宣传教育,以“广覆盖”营造浓厚法治氛围
法治宣传是法治建设的基础工程,科室围绕“谁执法谁普法”责任制,创新宣传载体、聚焦重点群体、优化宣传内容,推动法治精神深入人心。一是构建“多元普法矩阵”扩影响。整合传统媒体与新媒体资源,在市电视台开设“法治讲堂”栏目(每周1期,已播出48期),在“XX法治”微信公众号推送普法文章320篇、短视频150条,制作普法海报、手册等宣传品20万份;联合公交公司打造“法治公交专线”10条,在车身、车载屏幕投放普法广告,覆盖市民出行动线,今年以来累计触达群众35万人次,法治宣传知晓率提升至82%。二是聚焦“重点群体普法”强实效。针对领导干部、青少年、企业经营管理人员等关键群体开展定制化普法:组织“法治进机关”活动,为市直部门、乡镇(街道)干部开展法律知识培训28场,覆盖3200人次,推动领导干部学法用法常态化;开展“法治进校园”行动,在全市中小学配备法治副校长126名,组织模拟法庭、法治情景剧等活动86场,覆盖学生12万人次,提升青少年法治意识;为企业开展“法律体检”“合规培训”35场,帮助企业排查法律风险180余个,推动企业依法经营。三是创新“特色普法活动”聚人气。结合“3?15”消费者权益日、“6?26”国际禁毒日、“12?4”国家宪法日等节点,开展主题普法活动280场;打造“法治文化广场”“法治文化长廊”等阵地45个,其中XX区法治文化广场获评“全省优秀法治文化阵地”;组织“法律明白人”培养工程,选拔培训村(社区)“法律明白人”1200名,带动基层群众自主学法、依法维权,今年以来基层矛盾纠纷法治化化解率提升15个百分点。
(二)优化公共法律服务,以“暖服务”解决群众急难愁盼
公共法律服务是保障群众权益的重要载体,科室围绕“普惠、便捷、高效”目标,完善服务平台、扩大援助范围、聚焦特殊群体,让法律服务“触手可及”。一是优化法律援助服务减负担。扩大法律援助覆盖面,将农民工、残疾人、老年人等群体纳入重点服务对象,简化申请流程,推行“线上申请+上门服务”,今年以来共办理法律援助案件1560件,其中为农民工追回欠薪2800万元,为残疾人争取赔偿款560万元;建立“法律援助绿色通道”,对紧急案件实行“优先受理、优先指派”,平均办理时限从20个工作日缩短至12个工作日,群众满意度达96%。二是推进公共法律服务平台建网络。建成市、县、乡、村四级公共法律服务平台189个,其中市级平台1个、县级平台9个、乡镇(街道)平台112个、村(社区)平台67个,实现“乡镇有站、村社有点”;推动平台与政务服务中心、综治中心融合,在12345政务服务热线设立法律服务专席,今年以来平台累计接待群众咨询4.2万人次,办理法律服务事项8300件,解决群众诉求3.8万件。三是深化特殊群体服务显温度。针对老年人、未成年人、退役军人等特殊群体,开展“法律服务专项行动”:为老年人提供“遗嘱订立”“财产继承”等法律服务1200次,组织法律工作者上门服务380次;为未成年人开展“法治护航成长”活动,办理未成年人法律援助案件210件,帮助18名困境儿童解决监护问题;为退役军人提供“政策咨询+权益维护”服务,协助处理退役军人就业、优抚等法律问题95件,切实增强特殊群体的法治获得感。
(三)强化行政执法监督,以“严规范”提升依法行政水平
行政执法监督是规范行政行为、维护法治权威的关键环节,科室围绕“规范执法、公正执法”,健全监督机制、加强案卷评查、提升执法能力,推动行政执法水平持续提升。一是健全执法监督机制明边界。制定《全市行政执法监督办法》,明确监督范围、流程和责任,建立“日常监督+专项检查”机制;推行“行政执法三项制度”(行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度)全覆盖,全市86个行政执法单位全部落实三项制度,执法公示率、记录率、审核率均达100%;建立“行政执法投诉举报平台”,今年以来受理群众投诉举报68件,办结率100%,整改执法不规范问题32个。二是强化执法案卷评查促规范。组织开展行政执法案卷评查活动,覆盖市场监管、交通运输、城市管理等12个重点领域,累计评查案卷830卷,发现并整改“事实认定不清”“法律适用错误”“程序不规范”等问题156个;编印《行政执法案卷评查典型案例》,发放至各执法单位供学习参考,推动执法单位规范案卷制作;建立“案卷评查结果反馈”机制,对评查优秀的单位予以通报表扬,对问题较多的单位约谈负责人,今年已约谈3个执法单位,执法案卷合格率从82%提升至95%。三是推动执法能力提升强队伍。组织行政执法人员培训,围绕《行政处罚法》《行政强制法》等法律法规,开展专题培训26场,覆盖执法人员2300人次;举办“行政执法技能竞赛”,设置案卷制作、现场执法、法律问答等环节,选拔优秀执法人员50名,树立执法标杆;建立“执法人员资格管理”机制,严格执法证申领、年审流程,今年共审核执法证1200个,注销不合格人员执法证18个,确保执法队伍专业化、规范化。
二、存在问题与不足:对照更高要求,以“真剖析”找准改进方向
对照市委、市政府关于法治建设的部署要求,以及群众对优质法律服务的期盼,科室工作仍存在“精准度不足、供给力不够、效能性不高”等问题,需在今后工作中靶向破解。
(一)法治宣传“精准度不足”,存在“大水漫灌”现象
一是普法内容与群众需求脱节。当前普法多以“通用内容”为主,未充分结合不同群体的法治需求定制内容,如面向农村群众仍以“宪法、民法典”通用解读为主,对土地流转、宅基地纠纷等农村高频法律问题宣传不足;面向企业员工侧重“劳动合同法”宣传,对知识产权保护、合规经营等企业急需的法律知识覆盖不够,导致部分群体“学用脱节”,今年收到群众反馈“普法内容不实用”的意见有42条。二是普法形式吸引力不足。传统“摆摊宣传、发放手册”等形式仍占主导,新媒体普法多为“文字+图片”的简单形式,缺乏短视频、直播、互动游戏等群众喜闻乐见的形式;针对老年人、残疾人等特殊群体,未考虑其接受能力,普法形式单一,如老年人对线上普法参与度低(仅35%),残疾人缺乏“手语普法”“语音普法”等适配服务,普法效果打折扣。三是普法资源分配不均。城乡普法资源差距明显,城区拥有法治文化阵地、专业普法队伍等资源较充足,而农村地区普法阵地覆盖率仅65%,专业普法人员不足(平均每个乡镇仅2名);部分偏远乡镇因交通不便、人员分散,普法活动开展频次低(平均每季度仅1次),导致农村群众法治知晓率(72%)低于城区(88%),普法“最后一公里”未完全打通。
(二)法律服务“供给力不够”,难以满足群众多元需求
一是城乡法律服务差距明显。城区公共法律服务平台功能完善、人员充足,而偏远乡镇法律服务站点覆盖率仅40%,且多为“兼职人员值守”,服务时间不固定;农村地区缺乏专业律师、公证员等法律服务人才,群众需前往县城办理公证、诉讼代理等业务,平均往返时间超2小时,“办事远、办事难”问题突出,今年收到农村群众法律服务相关投诉18件。二是专业法律服务力量不足。全市法律服务人才总量不足,尤其是涉外法律、知识产权、破产清算等专业领域人才稀缺,目前全市涉外法律人才仅5名,难以满足企业“走出去”的法律需求;基层法律服务工作者年龄结构老化,35岁以下人员占比仅25%,服务能力、创新意识不足,影响法律服务质量;法律援助案件年均增长15%,但法律援助律师数量仅增长5%,律师办案压力大,部分案件办理周期延长。三是法律服务响应效率不高。部分公共法律服务平台存在“值守不到位、响应不及时”问题,如个别村(社区)服务点每周仅开放2天,群众上门常遇“无人接待”;线上法律服务平台(如微信公众号、APP)功能不完善,咨询留言平均回复时间超48小时,紧急诉求无法及时处理,今年有12名群众反映“线上咨询没人管”,影响群众体验。
(三)执法监督“效能性不高”,制约依法行政水平提升
一是执法监督手段较为传统。当前执法监督仍以“人工检查、案卷评查”为主,信息化、智能化手段应用不足,如未建立统一的行政执法监督平台,无法实时监控执法过程、自动预警执法风险;对“非现场执法”(如网络执法、远程监管)的监督缺乏有效手段,导致部分执法单位存在“选择性执法”“执法不透明”问题,今年通过人工检查发现的非现场执法问题仅占总数的30%。二是部门协同监督机制不完善。行政执法监督涉及多个部门,但目前各部门“各自为战”,如司法行政部门负责执法监督,市场监管、交通运输等部门负责行业内执法管理,信息不共享、行动不同步;跨部门联合监督检查开展较少(今年仅8次),对涉及多部门的复杂执法问题(如“跨区域违法”“多领域交叉执法”)难以形成监督合力,导致部分执法问题长期未整改。三是执法纠错力度不够。对监督中发现的执法不规范问题,多以“口头提醒、书面反馈”为主,未建立“问题整改—回头看—问责”的闭环机制,部分执法单位存在“整改不彻底、屡改屡犯”现象;对执法人员的问责机制不健全,对“轻微执法过错”缺乏有效约束,对“严重执法违法”的问责流程较长(平均需2个月),导致执法监督权威性不足,今年有6个执法问题整改后出现反弹。
三、下一步工作计划:锚定高质量发展,以“硬举措”推动工作提质
下一步,科室将在您的领导下,围绕“法治XX”建设重点任务,针对现存问题,从“精准普法、优化服务、强化监督”三个方面发力,推动工作再上新台阶,为全市法治建设贡献更大力量。
(一)深化“精准普法”,推动法治宣传从“广覆盖”向“深渗透”转变
一是定制“分众化”普法内容。围绕不同群体需求,建立“普法需求清单”:针对农村群众,重点开展“土地流转、宅基地纠纷、涉农补贴”等法律知识宣传,编制《农村常见法律问题解答》手册;针对企业,开展“合规经营、知识产权保护、劳动用工风险防范”等专题普法,为企业定制“法律合规指南”;针对青少年,开展“校园欺凌防治、网络安全、未成年人保护”等普法活动,编写《青少年法治教育读本》,确保普法内容“精准对接需求”,2026年底前完成各类群体普法内容体系建设。二是创新“沉浸式”普法形式。加大新媒体普法力度,制作普法短视频(每月至少10条)、开展普法直播(每季度至少2场),开发“法治知识闯关”互动游戏;针对特殊群体,提供“定制化”普法服务,如为老年人开展“线下法治讲座+上门咨询”,为残疾人提供“手语普法视频+语音普法播报”;打造“法治文
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