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多经策划五大价值:业主推广(人海战术推广、线上推广、线下推广)、产品筛选定位、产品促销赋能、物业服务升级及参与者分工分配监督策划!
策划,指积极主动地想办法,定计划。它是一种策略、筹划、谋划或者计划、打算,它是个人、企业、组织结构为了达到一定的目的,充分调查市场环境及相关联的环境的基础之上,遵循一定的方法或者规则,对未来即将发生的事情进行系统、周密、科学的预测并制订科学的可行性的方案。在现代生活中,常用于形容做一件事的计划,或是一种职位的名称。
多年前企业对策划的重视度很让人诧异,点子大王刘阳、亚细亚策划伯恩智业王力,在业内都有一定的发言权;
近些年由于企业运作越来越复杂,不能单靠一个点子就能麻雀变凤凰了;
所以很多企业的策划岗也变身为运营岗了!
但是策划的职能并不能缺位,运营岗负责人同样要具备策划能力;
每个人对策划的理解都不是一样的;
笔者也是多年策划总监岗位待过来的,对策划的理解归纳为八个字:资源整合、战略执行;
其实刘阳一个点子救活一个厂,只是靠的前四个字;
我们来说多经方面的策划;
业主推广策划:
先有人海推广,再有线下工具推广,最后才有线上工具推广;
总体上分为人的推广和工具的推广,后者只是辅助手段,即使是全自动智能操作,也离不开人的参与;
推广的策划不在于人与各种工具的具体使用,而是什么情况使用什么样的人与工具去推;
产品筛选定位策划:
这个有点数据分析师的感觉,本身策划就是建立在数据的基础上进行分析评估和决策;
不同的小区给业主提供的便民服务产品也不尽相同,如何选定产品?先切入哪些产品及服务来开路,都是需要思量的;
这个思量就是策划;拍脑袋模式的立项与开搞,都是有严重隐患的;
产品赋能促销策划:
有了产品及服务,也不是说就一定很快被业主接受和认可的;
特别是在开始阶段;
所谓的叫好不叫座,就是策划不足的结果;
产品促销策略分为两种,关乎人性和定制服务;
前者利用人性的缺点开展,占便宜啊,求众啊,都是促销设计的依据;
后者是一劳永逸的,把产品分为五类:省力省时省事省钱省时,然后再把人分为同样五类,再去匹配;
多经竞争对手也多会采用这些手段,咱们就多搞一个压他们一头!
物业服务升级策划:
物业服务升级是个系统工程,也离不开策划的力量;
在设计各种管理机制,提升工作效率及质量时,需要抓住这个行业团队的特征;
对于高层、中层和基层采用的机制都是不一样的;
形成这个机制的过程中,策划力量要占一大半权重,而在执行机制落地过程中,策划力量要占一小半权重;
总的来说,团队管理及业主服务满意度期望值管理过程中,都离不开策划的 存在;
参与主体分工分配监督的策划:
物业多经,很多主体参与,优劣势都不一样。

需要根据不同主体特殊属性来分工,分工范围分配比例及承诺服务标准也都有期望值管理的成分;
什么情况下做到5分,什么情况做到十分,都是有讲究,做的过多或者过少,结果都是有差异的。
在谋略策略方面,我们是有大把的前辈先师及案例借鉴的;
随着科技手段的发展,大数据管理在某些程度上会降低策划的操作难度,但是在策略运营方面,如何把握人心的前提下运营某种手段,电脑还是做不到位的,除非等他们超过了人脑;
秋风萧瑟,天高地阔,正是男儿大展身手的好时光;投身一个壮丽的行业,七进七出,通透淋漓的出一身大汗,在老百姓那里谋得一番功名,当是吾辈之酣事;
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