教练技术，是近些年来比较流行的后现代咨询技术之一。那么，到底什么是教练？它背后的科学依据是什么？它的局限和优势是什么? 它和核心是什么？今天，针对这些问题，谈谈自己的学习理解和体会。

1、什么是教练？

我们可以通过一些关于教练的表述，深入理解和感知到底什么是教练。

①教练，通过方向性、策略性的强有力提问，激发被教练者向内发掘自己的潜能，向外探索更多的可能，从而使其更加快捷地，充满动力地达到目标。它会深深地挖掘出客户内心真正想要的是什么，并协助其一步一步地靠近想要的目标。

②教练不是顾问，不是某个领域的专家，不提供解决问题的答案，而是支持你，去发现早已潜藏在心中属于自己的最适合的答案。

③教练的基本哲学理念：教练相信人都是有创造性的，都拥有丰富的可以利用的资源。世界上没有无能之人，人们能够自主地将答案创造出来。个体就像是橡树的种子，具有长成为橡树的一切特性，只是需要阳光、水分和成长的环境。

④教练的焦点，集中在客户选择的目标上，而不是抓着过去深究问题的成因。

⑤绝大多数情况下，教练从客户自身引导出解决问题的办法。

⑥教练的效果，取决于教练和客户关系的强弱。

⑦教练，就像是一面镜子，给你做出反映，更了解什么阻碍你前进。与你共同寻找自己的“成功杠杆”，以更小的力量，达成更大的效果。

⑧教练，引导你突破自己的限制性想法，将“不可能”，一步一步、化为“可行”。

⑨教练，是一个自我发展的过程，通过强有力的提问，关注未来，建立同盟关系，找到解决问题的步骤方法，不给建议的一种沟通方式。

2、教练技术的本质是什么？

在我看来，教练技术的本质，是掌控大脑思维方式的沟通艺术。

创造事物有两次，第一次是在人们的头脑中，第二次，才是在现实生活中。教练技术，可以帮助人们提升创造力，完成在头脑中第一次的创造。

大脑，是人类在进化中慢慢形成的最为重要的思维器官，它的运作帮助我们创造了拥有的一切。今天人类所创造的所有成果，都是大脑运作的结果。教练技术，就是遵循大脑运作的规律，对人们使用大脑的方式进行了总结提炼，形成了一套行之有效的思考流程。

在这里我们需要澄清两个认识：

一是人类发展是大脑运作发挥作用的结果，在教练技术产生前，人们就在使用这样的方式思考。能够有效掌控大脑的人，都获得了很好的成就，但是大部分人因为没有发挥它的潜能，只能平庸度日。人与人的不同，在于使用大脑的方式不同。

二是教练技术，在总结提炼大量优秀成功人士的大脑使用方式之后，形成的一套行之有效的科学方法。使用教练技术，会让我们在现有的基础上，更加有效地使用大脑，让自己获得更佳的外在表现，取得更好的成果。

人的思绪平时都是网状的，混杂的，或者称之为“悬浮注意”，什么事情都可能吸引我们的注意力，变换我们关注的焦点，这样就可以随时处理突发的危险。这是数百万年来进化的结果。

当人类还没有完全进化，在地球上还不是主宰的时候，自然界中的那些狮子、老虎等大型动物，会随时将人类当作美味大餐。随时保持警惕，有点风吹草动，立即做出反应，这是生存的需要。正是这样的随时准备战斗的应变机制，让人类走到了今天，得到传承和延续。

在今天这样的和平年代，早已没有了大型动物随时可能带来的威胁。但是，那种随时准备应对突发事情的基因已经留在我们的体内，成为了我们专注力的障碍。而教练的提问，却犹如一道激光，将被教练者弥漫的思绪瞬间聚焦，指向提问的方向，引导其慢慢理清思绪，找到解决问题的办法。

3、关于教练的三个隐喻

教练，就像是指南针，指向被教练者的目标。方向是大自然决定的，指南针只是准确地把方向反映出来。教练过程中的目标，也一定是被教练者自己想要达成的目标，教练，只是帮他理清、明确和具象化。

教练，就像是一面镜子，如实反映对方。教练如实地反映对方的状态和信念，犹如镜子一样。形象如何，表情如何，镜子让你真实地看到自己，但是，镜子不能改变你的形象，也不能改变你的心态，除非你自己改变。

教练，就像是催化剂，促进目标的达成。教练会不断地挑战和激励对方，相信对方一定能够达成目标，就像一剂催化剂，帮助被教练者更快更有效地取得成果。

4、教练技术的三个关注点

教练技术，不同于心理咨询。它将人们引向未来，聚焦目标，而不是去处理过去的创伤。具体来说，它实现了关注点的三个转换。

第一，教练技术，聚焦于想要什么，而不是不要什么。比如，有人想通过教练，不让自己焦虑。教练不会聚焦于解决她焦虑的状态，而是焦虑的背后，是他想要什么。比如，希望提升能力，适应当下岗位的要求；还是处理好和领导的关系，让自己得到认可。知道了想要什么，才会有更加清晰的努力方向。

第二，教练技术，不追究过去，它更关注未来。在教练的心中，每个人的过去都是不需要评判的，都是我们在过去基于当时的条件，做出的最适合自己的选择，因此，没有必要后悔，没有必要自责，也没有必要陷入其中不能自拔。我们唯一需要做的，就是立足于当下，创造更美好的未来。

第三，教练技术，不关注为什么 ，更关注怎么办。不去探究事情背后形成的深层次的原因，而是关注采用什么样的方法策略，达成你未来想要的目标。

5、教练技术背后的科学支撑

我们可以从三个方面理解教练技术背后的科学支撑。

（1）潜意识理论

专注所在，能量所至。平时我们99%以上的行为都是别潜意识掌控的，教练式的提问，会帮助我们把潜藏的想法带入到意识层。

大脑是非常懒惰的。从生理结构上来说，大脑重量只占身体的5%，但是能量消耗占到了25%。从身体的自我保护上来说，出于保存能量的需要，大脑天生就是不爱思考的。为了应对眼前的各种威胁，大脑只会让意识专注在当前的事务中。而意识关注的点只有4个左右，还有更多潜意识的东西没有被关注到。

因此，我们的能量调用，也只是意识到的很小的一部分。教练技术，就像是旅游的向导，引导着你的意识流，关注到那些被忽视的部分，发掘出自己的资源和潜能，而后帮助自己达成想要的目标。

每个人都是资源具足的，只是我们没有意识到而已；每个人都是OK的，只是我们还没有挖掘出自身的潜能；每个人都能做出当下能做的最好选择，思维的转换，可以帮助你看到更多可能。

（2）三脑理论

人类的大脑，是一个逐渐进化的过程，抛去那些晦涩的专业术语，我们用简单的“三脑”来理解大脑发展的三个过程。

爬行脑，拥有上亿年的历史，最古老。在人类还只是爬行动物的时候，就发展进化出来的大脑部分。它的主要功能，就是在受到安全威胁时，能够迅速做出反应，保证生存的需要。比如，当我们走在路上，冷不丁一条眼镜蛇出现在面前时，撒丫子掉头就跑，这就是爬行脑在掌控我们的行为。

情绪脑，拥有5000万年以上的历史。伴随着群体生活的开始，动物和动物之间有了更多的链接，慢慢产生了一些情绪和情感，比如抱怨、纠结、沮丧、高兴等。比如，当有人指着我们说出难听的话时，瞬间就会感到愤怒，这就是情绪脑在掌控我们的身体。

视觉脑，最近200万年才出现。随着人类从树上来到地面，大脑的功能也渐渐变强。在赫拉利的《人类简史》中提到，人们开始学会讲故事，就是在发展新的大脑，让我们不要亲眼看到，就能想象出图像和画面。这部分大脑的发展，才让人类变得更加有创意，构思出问题的解决方案。

爬行脑和情绪脑，最为古老，掌控我们的思维和行为也最牢固，它们两个协同运作得更好。视觉脑，出现得较晚，但是对我们追求美好的生活更加重要。

日常中，我们需要先安抚好爬行脑，让它感受到足够安全，才能开启情绪脑和视觉脑。因此在咨询中，我们要构建出保密的安全环境，就是在安抚爬行脑。

只有当情绪脑充满正能量的时候，我们的视觉脑才会被激活，产生灵感，畅想未来，找到解决问题的办法。因此，在咨询中，我们会把关系的构建贯穿全过程，让客户感受到被理解、被接纳、被尊重，先缓解情绪，再开启目标和方法的探讨。

来源：埃里克森教练学院

（3）添高威的表现公式

“教练之父”添高威认为，人们的外在表现=潜能-干扰。

激发潜能，降低外在和内在的干扰，我们才能有更好的外在表现，取得更好的成绩。比如，在演讲比赛时，如果我们总是焦虑紧张，在台瑟瑟发抖，一定会影响我们整体的表现。

而教练技术的理念、工具和方法，就是在帮助我们降低这种干扰，调动起无限的潜能。

6、教练技术的优势和局限

任何一项技术，都不是万能的，都有其可取之处，也有其使用的局限。客观地看待教练技术，有助于我们扬长避短，更好地运用教练技术。

教练技术的优势，在于提高了解决问题的效率，可以有效地促进行动。它提供的看待问题的视角，结构化的提问工具，都很有价值，能够帮助人们统整身心，激发潜能，有效地做出行动。

但是，教练技术没有对问题原因的分析，无法满足人们对自身问题追根溯源的期待，它在尊重个体的基础上，把成因的解释，解决的策略，解决的程度，交给来访者。

对有些问题，了解了背后的形成原因，让自己释然后，更容易做出改变。比如，生涯发展的各种理论，都有问题的原因分析，也都提出了解决问题的策略和方法。

在进行生涯咨询的过程中，如果我们能够将生涯基础理论和教练技术结合 ，就会形成优势互补，达到更好的咨询效果。

7、以好奇之心探寻来访者的内在参照体系

随着以教练技术为代表的后现代主义流派的出现，咨询师的角色也在发生着变化。

“我们并不会把自己视为一个可以科学地评估，并解决问题的专家。相反，我们会努力成为那个探索来访者内在参照体系、帮助来访者创建更加美好生活的专家。”——Berg, De Jong

内在参照体系，就是来访者自身所特有的、个性化的、具体的、可量化的标准。比如，“我想要学好英语”，每个人对学好英语的定义都是不一样的。有人想要在3年内，达到专业八级的水平；有人就是想让自己在期末考试增加10分；还有人可能就是练好口语，为出国做准备。

咨询中，我们需要探寻这个人内在的标准到底是什么，而不是咨询师自己认为的标准。澄清内在参照体系，可以从目标、现状评估、价值、行动等多个方面进行。

当我们能够以一种“未知者”的姿态，怀着一颗好奇之心，与其交谈时，才能真正走进来访者的心中。

在运用教练技术时，要把握两个核心点，一是，比工具和技术更重要的关系；二是，营造关系时，最核心的是了解来访者的内在参照体系。再次基础上，才能把教练技术的作用发挥到极致。

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