户政窗口作为公安机关的对外窗口，是联系群众、服务群众的前沿阵地，在这里，经常会发生一些急事急办，特事特办，难事帮办的暖心小故事。
4月26日上午8时许，马某因丢失身份证前来宁县政务服务中心户政窗口办理临时身份证，当日十时要参加机动车驾驶证考试的他显得十分焦急。临时身份证办理的基础是专网有公民信息记录，也就是近期办理过身份证，经查询，系统内无马某信息，为了让群众只跑一次路，在最短的时间内拿到临时身份证，民警即刻联系派出所民警为其办理身份证，马某信息一上传到系统，便迅速为其办理了临时身份证，马某高兴的说：“非常感谢，我可以顺利去考试了”！
当日11时，一位老人为在外地打工的儿媳办理准迁证。因迁户口要取得当事人的同意，需要其儿媳手写申请委托书，而老人用的是老年机，于是民警添加当事人张某微信，发送申请书模板后，视频核对本人并征求意见，尽快为其办理好准迁证，叮嘱老人前往辖区派出所办理落户事宜。下午，收到张某手写版申请书，打印后和其它所需材料存档。
材料不全容缺受理、提前办、延时办等一系列便民措施，都是户政窗口工作的缩影，窗口民警用实际行动践行着“为民办实事，服务零距离”的宗旨。
来源丨治安大队
编辑丨宁县公安局融媒体中心
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