户政窗口作为公安机关的对外窗口,是联系群众、服务群众的前沿阵地,在这里,经常会发生一些急事急办,特事特办,难事帮办的暖心小故事。

4月26日上午8时许,马某因丢失身份证前来宁县政务服务中心户政窗口办理临时身份证,当日十时要参加机动车驾驶证考试的他显得十分焦急。临时身份证办理的基础是专网有公民信息记录,也就是近期办理过身份证,经查询,系统内无马某信息,为了让群众只跑一次路,在最短的时间内拿到临时身份证,民警即刻联系派出所民警为其办理身份证,马某信息一上传到系统,便迅速为其办理了临时身份证,马某高兴的说:“非常感谢,我可以顺利去考试了”!

当日11时,一位老人为在外地打工的儿媳办理准迁证。因迁户口要取得当事人的同意,需要其儿媳手写申请委托书,而老人用的是老年机,于是民警添加当事人张某微信,发送申请书模板后,视频核对本人并征求意见,尽快为其办理好准迁证,叮嘱老人前往辖区派出所办理落户事宜。下午,收到张某手写版申请书,打印后和其它所需材料存档。
材料不全容缺受理、提前办、延时办等一系列便民措施,都是户政窗口工作的缩影,窗口民警用实际行动践行着“为民办实事,服务零距离”的宗旨。
来源丨治安大队
编辑丨宁县公安局融媒体中心
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