银行专题“回头看”情况报告汇编(2篇)

银行专题“回头看”情况报告汇编(2篇)

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    1.银行专题“回头看”情况报告 2
    2.银行专题“回头看”情况报告 13

银行专题“回头看”情况报告

    习近平总书记强调,作风建设永远在路上,要锲而不舍落实中央⑧项规定精神,抓常、抓细、抓长。我行高度重视深入贯彻中央⑧项规定精神学习教育,将其作为加强党的建设、提升金融服务质量的重要举措。自学习教育开展以来,全行上下积极行动,坚持学查改相结合,取得了阶段性成效。现将“回头看”情况报告如下。
    一、深入贯彻中央⑧项规定精神学习教育取得的成效
    习近平总书记指出,加强作风建设,必须紧紧围绕保持党同人民群众的血肉联系,增强群众观念和群众感情,不断厚植党执政的群众基础。我行在深入贯彻中央⑧项规定精神学习教育中,始终牢记总书记指示,坚持问题导向,强化责任担当,在学习研讨、查摆问题、集中整治等方面取得了显著成效,有力推动了全行作风建设和业务发展。
    (一)学习研讨深入扎实,筑牢思想根基。一是全面系统学,覆盖全体党员。我行将学习领会习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述和中央⑧项规定及其实施细则精神贯穿学习教育全过程。“回头看”期间,新开展学习研讨XX场次,组织全体党员深入学习新修订的《党政机关厉行节约反对浪费条例》,以及《党的十八大以来深入贯彻中央⑧项规定精神的成效和经验》《⑧项规定改变中国》等资料,通过党委中心组学习、支部“三会一课”等形式,实现学习全覆盖,让党员干部深刻领会作风建设的重要意义。二是跟进及时学,把握最新要求。及时跟进学习习近平总书记最新重要讲话精神,确保全行上下在思想上、行动上与党中央保持高度一致。每次总书记发表重要讲话后,我行迅速组织专题学习,累计开展XX次,通过线上线下相结合的方式,让党员干部第一时间学习领会精神实质,将最新要求落实到工作中。三是结合案例学,增强警示效果。结合剖析反面典型案例,把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去,深入开展交流研讨。我行选取了金融系统内XX起典型案例,组织各支部开展研讨XX次,引导党员干部从中汲取教训,深刻认识到作风问题的危害性,增强廉洁自律意识,自觉抵制不良风气。四是领导带头学,发挥示范作用。党员领导干部按要求讲好专题党课,党委班子成员带头到基层支部讲党课XX次,围绕作风建设主题,结合我行实际,为党员干部讲解政策要求、分析形势任务,引导广大党员干部树立正确的政绩观和价值观,以良好作风推动各项工作开展。
    (二)查摆问题精准到位,坚持刀刃向内。一是多渠道查找问题,确保全面覆盖。对照相关问题清单,充分运用纪检监察、巡视巡察、审计监督、财会监督、督促检查、调查研究、信访反映等途径,刀刃向内查摆问题。“回头看”期间,通过多种渠道收集问题线索XX条,涉及作风建设、业务流程、服务质量等多个方面,确保问题查找无死角。二是严格审核把关,保证问题质量。党组织及学习教育工作专班对下级党组织查摆问题清单进行审核把关,要求问题查摆做到全、深、准、实。共审核问题清单XX份,提出修改意见XX条,确保每个问题都有具体表现、有根源分析,为后续整改奠定坚实基础。三是深化警示教育,强化纪律意识。按要求开展警示教育,深化以案说德、以案说纪、以案说法、以案说责。组织全行党员干部观看警示教育片XX次,参与人数达XX人次,通过真实案例,让党员干部知敬畏、存戒惧、守底线,从思想深处筑牢拒腐防变的防线。四是建立长效机制,持续深入查摆。建立常态化问题查摆机制,定期开展自查自纠,将问题查摆贯穿于日常工作中。同时,鼓励员工积极举报问题,设立举报信箱和举报电话,截至目前,收到员工举报线索XX条,经核实处理XX条,形成了全员参与、共同监督的良好氛围。
    (三)集中整治动真碰硬,彰显务实作风。一是制定有效措施,确保整改可行。针对查摆出来的问题,制定可操作、可评估、有时限、能见效的整改措施。更新整治措施XX条,明确责任部门和责任人,规定整改时限,确保每项措施都能落到实处,为问题整改提供了清晰的路线图。二是严格责任落实,推进整改进程。按照责任分工和计划安排推进各项整改措施落实,建立整改台账,实行销号管理。截至目前,各领导班子问题清单完成销号备案XX个,集中整治问题完成销号备案XX个,确保整改工作有序推进,取得实效。三是聚焦突出问题,开展专项整治。按照有关通知和工作提示要求,组织开展集中整治违规吃喝,针对违规收送礼品礼金、侵害群众利益、不担当不作为等突出问题,动真碰硬开展集中整治。共开展专项检查XX次,检查网点XX个,发现并整改问题XX个,对相关责任人进行了严肃处理,有效遏制了不良风气。四是注重标本兼治,健全长效机制。推动整治“小马拉大车”问题,为基层减负,通过优化业务流程、精简会议文件等措施,减少基层负担XX项。同时,推动健全完善作风建设常态化长效化制度机制,修订完善相关制度XX项,用制度固化整改成果,确保作风建设常抓不懈。
    (四)开门教育成效显著,践行群众路线。一是及时公开情况,接受群众监督。领导班子立行立改、集中整治等情况向党员、群众通报。各党委(党组)采取召开内部会议、公示等适当方式,向党员、群众通报领导班子立行立改、集中整治等情况XX次,让党员群众了解整改工作进展和成效,接受群众监督,增强了群众对我行作风建设的信心。二是解决急难愁盼,彰显为民情怀。领导干部带头走好新时代党的群众路线,切实解决群众关心的急难愁盼问题。我行党委班子成员深入基层网点和企业客户,走访调研XX次,收集群众意见建议XX条,解决了如贷款审批流程繁琐、服务态度不佳等问题XX个,得到了群众的广泛好评。三是立足岗位担当,服务群众有作为。组织党员、干部立足岗位,在推动高质量发展、加强基层治理、完成急难险重任务中担当作为、服务群众,让群众可感可及。在支持实体经济发展方面,党员干部带头营销客户,发放贷款XX亿元,支持了XX个重点项目建设;在基层治理中,参与社区金融知识宣传活动XX次,受众达XX人次,提高了群众金融素养。
    (五)组织领导坚强有力,保障教育实效。一是压实领导责任,杜绝过关心态。党委(党组)压紧压实领导责任,防止过关心态、“一阵风”想法。成立了以党委书记为组长的学习教育领导小组,定期召开会议研究部署工作,党委班子成员分工负责,深入联系点指导工作XX次,确保学习教育各项任务落到实处。二是加强分类指导,提升教育质量。突出抓好领导干部、新提拔干部、年轻干部、关键岗位干部的学习教育,结合不同层级、地区、领域、行业实际加强分类指导。针对领导干部,开展专题研讨班XX期;对新提拔干部,组织任前廉政谈话和作风建设培训XX次;对年轻干部,举办青年论坛XX次,引导其树立正确的作风观念。三是力戒形式主义,确保教育务实。力戒形式主义,防止搞“一刀切”层层加码。我行制定了学习教育考核评价办法,注重对学习教育实效的考核,不以资料多少、活动次数为主要评价标准,而是看党员干部作风是否转变、问题是否解决,确保学习教育不走过场,取得实实在在的效果。四是强化宣传引导,营造良好氛围。做好宣传引导,防止“低级红”“高级黑”。通过内部刊物、官方网站、微信等渠道,宣传作风建设先进典型和经验做法XX次,发布学习教育相关文章XX篇,营造了良好的舆论氛围,引导党员干部正确认识作风建设的重要性。五是发挥督导作用,推动问题解决。督导组有效发挥作用,督促指导所去地方和单位切实解决有关突出问题。督导组开展督导检查XX次,发现并督促整改问题XX个,及时纠正了部分单位在学习教育中存在的认识不到位、工作不扎实等问题,确保学习教育均衡推进。
    二、存在的问题
    尽管我行在深入贯彻中央⑧项规定精神学习教育中取得了一定成效,但对照党中央要求和群众期望,仍存在一些不足之处。习近平总书记强调,要清醒认识到作风问题具有顽固性反复性,必须以钉钉子精神持之以恒抓下去。我们要正视存在的问题,深刻剖析原因,为下一步整改提供方向。
    (一)学习教育深度不够。一是理论学习缺乏系统性。部分党员干部对习近平总书记关于作风建设的重要论述和中央⑧项规定精神的学习还停留在表面,缺乏系统深入的研究,没有将理论知识与实际工作紧密结合起来,在运用理论指导实践方面还有差距。例如,在处理一些复杂业务问题时,不能很好地从作风建设角度去思考和解决,学习的实效性有待提高。二是研讨交流不够深入。虽然开展了多次交流研讨,但部分党员干部在发言中存在泛泛而谈的现象,没有真正把自己摆进去,对反面案例的剖析不够深刻,没有触及思想灵魂,未能充分发挥研讨交流统一思想、促进工作的作用。在“回头看”期间,发现有XX%的研讨发言质量不高,缺乏针对性和深度。三是党课教育效果有待提升。部分党员领导干部讲党课存在照本宣科的情况,内容枯燥乏味,缺乏吸引力和感染力,不能很好地结合我行实际和党员干部思想状况,导致党课教育的吸引力和说服力不足,党员干部参与党课学习的积极性不高,党课教育的效果未能充分显现。
    (二)问题查摆广度不足。一是部分问题查找不全面。尽管通过多种渠道查摆问题,但仍有一些隐蔽性较强的作风问题未被及时发现,如部分员工在工作中存在的形式主义新表现,以文件落实文件、以会议落实会议等问题,在一些基层网点还不同程度存在,说明我们在问题查找上还存在盲区,没有做到全方位、无死角。二是对深层次问题剖析不够。一些党组织在查摆问题时,更多地关注表面现象,对问题产生的根源分析不够深入,没有从制度机制、思想根源等方面去查找原因。例如,对于一些业务流程繁琐导致效率低下的问题,仅停留在优化流程本身,而没有深入思考背后的管理体制和作风问题,难以从根本上解决问题。三是信访举报渠道利用不充分。虽然设立了信访举报渠道,但群众参与度不高,收到的有效举报线索较少。一方面是由于宣传不够,群众对举报渠道了解不足;另一方面是因为缺乏相应的激励机制,群众担心举报后遭到打击报复,导致一些问题未能通过信访渠道及时反映出来,影响了问题查摆的广度和深度。
    (三)整改落实力度有待加强。一是部分整改措施落实不到位。虽然制定了详细的整改措施,但在实际执行过程中,存在个别措施落实不力的情况。例如,对于整治违规吃喝问题,虽然开展了专项检查,但仍有个别网点存在违反规定的现象,说明相关整改措施没有得到有效落实,缺乏强有力的跟踪问效机制。二是整改成效不够明显。一些长期存在的问题尚未得到根本性解决,如基层负担过重问题,虽然采取了一系列整治措施,但由于涉及多个部门和业务环节,整改推进难度较大,目前仍未取得突破性进展,基层员工对整改效果的满意度不高。三是长效机制运行不畅。虽然建立了一些作风建设常态化长效化制度机制,但在实际运行过程中,存在制度执行不严格、监督考核不到位等问题,导致一些制度未能发挥应有的作用,长效机制的运行效果不理想,作风建设的常态化长效化还有很长的路要走。
    三、下一步抓好抓实整改整治工作的打算
    针对存在的问题,我行将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的XX大精神和习近平总书记关于作风建设的重要论述,按照党中央和上级党委部署要求,持续用力抓好整改整治工作,不断巩固和拓展学习教育成果,推动全行作风建设再上新台阶。
    (一)深化学习教育,提升思想认识。一是加强理论武装,做到学深悟透。进一步完善学习制度,将习近平总书记关于作风建设的重要论述和中央⑧项规定精神作为长期学习内容,制定详细的学习计划,组织党员干部深入学习,每月开展一次集中学习,每季度举办一次专题研讨班,引导党员干部深刻领会其核心要义、精神实质和实践要求,做到学思用贯通、知信行统一。二是丰富学习形式,增强学习实效。创新学习方式方法,采用线上线下相结合、理论与实践相结合的方式,开展多样化的学习活动。利用“学习强国”等平台,推送学习内容,组织线上答题竞赛;开展实地参观廉政教育基地、主题党日活动等,增强学习的吸引力和感染力,提高党员干部参与学习的积极性和主动性。三是强化党课质量,发挥引领作用。加强对党员领导干部讲党课的指导和管理,要求党课内容紧密结合我行实际和党员干部思想状况,突出针对性和实效性。党委书记带头讲好示范党课,其他班子成员要深入基层支部讲党课,每年至少讲XX次,通过高质量的党课教育,引导党员干部坚定理想信念,增强作风建设的自觉性。
    (二)拓宽查摆渠道,深挖作风问题。一是全面排查问题,消除查找盲区。进一步完善问题查摆机制,定期开展全面排查,围绕金融服务、业务经营、内部管理等各个环节,深入查找作风问题。特别是要关注新出现的作风问题和隐蔽性较强的问题,如利用电子礼品卡收礼、“不吃公款吃老板”等现象,做到早发现、早纠正。二是深入剖析根源,找准问题关键。对于查摆出的问题,要组织专门力量进行深入剖析,从思想认识、制度机制、监督管理等方面查找根源,制定针对性强的整改措施。建立问题分析研判机制,定期召开问题分析会,对复杂问题进行集体研究,确保问题得到根本解决。三是强化信访举报,激发群众参与。加强对信访举报渠道的宣传,通过内部公告、网点宣传等方式,让员工和群众了解举报方式和流程。建立举报奖励机制,对实名举报且经查实的,给予举报人一定奖励,同时严格保护举报人权益,消除群众顾虑,充分发挥群众监督作用,拓宽问题查摆渠道。
    (三)加大整改力度,确保取得实效。一是强化责任落实,确保整改到位。进一步明确整改责任,对每个问题都要落实到具体部门和责任人,实行整改责任追究制度。建立整改台账,定期对整改情况进行梳理和调度,对未按时完成整改任务的,要严肃问责,确保各项整改措施落到实处。二是集中攻坚难题,提升整改成效。针对一些长期未解决的难点问题,如基层减负、服务效率提升等,成立专项整改工作组,集中力量进行攻坚。加强部门之间的协调配合,打破部门壁垒,形成整改合力,确保难点问题取得实质性突破,让员工和群众看到明显的整改成效。三是健全长效机制,巩固整改成果。进一步完善作风建设常态化长效化制度机制,加强制度执行情况的监督检查,建立健全考核评价体系,将作风建设纳入绩效考核重要内容,对制度执行不力的,要及时督促整改。定期对制度进行评估和修订,根据新形势新要求,不断完善制度内容,确保制度机制的科学性和有效性。
    (四)加强组织领导,巩固教育成果。一是强化责任担当,压实主体责任。党委(党组)要切实履行主体责任,党委书记要履行第一责任人职责,班子成员要落实“一岗双责”,加强对学习教育和整改整治工作的领导。定期召开党委会专题研究作风建设工作,及时解决工作中存在的问题,确保作风建设工作始终保持正确方向。二是加强分类指导,提高工作针对性。继续加强对不同层级、地区、领域、行业的分类指导,根据各分支机构和部门的实际情况,制定个性化的作风建设方案,提出针对性的工作要求。加强对基层网点的指导,帮助解决实际困难,推动作风建设在基层落地生根。三是注重宣传引导,营造良好氛围。持续加强宣传工作,通过内部媒体、外部宣传等多种渠道,宣传我行作风建设的成效和经验,选树一批作风建设先进典型,发挥示范引领作用。同时,对违规违纪典型案例进行公开曝光,形成强大震慑,营造风清气正的良好氛围,推动全行作风建设不断取得新成效。
    

银行专题“回头看”情况报告

    习近平总书记深刻指出,“制定实施中央⑧项规定,是我们党在新时代的徙木立信之举,必须常抓不懈、化风成俗,直至真正成为习惯”。XX银行党委深刻认识深入贯彻中央⑧项规定精神的极端重要性和长期艰巨性,始终将其作为一项严肃的政治任务抓紧抓实。根据上级部署要求,我行于近期组织开展了学习教育“回头看”工作,旨在全面检视前期工作成效,深入查摆存在问题,巩固拓展作风建设成果,推动全面从严治党向纵深发展,为服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革提供坚强作风保障。现将有关情况报告如下。
    一、学习教育“回头看”主要成效
    在全面回顾总结前期工作的基础上,我行深刻认识到,深入贯彻中央⑧项规定精神学习教育是一项系统性、长期性工程。通过扎实开展“回头看”,我们进一步巩固了思想根基,强化了行动自觉,推动了作风建设的常态化长效化。
    (一)学习研讨深化拓展,思想根基持续筑牢
    理论学习是行动的先导,是深化作风建设的思想基础。我行坚持将理论学习贯穿“回头看”全过程,着力在学懂弄通做实上下功夫,引导广大党员干部深刻领悟中央⑧项规定精神的精髓要义,切实增强贯彻落实的政治自觉、思想自觉和行动自觉。一是强化理论武装,提升政治站位。全行各级党组织将学习领会习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述和中央⑧项规定及其实施细则精神作为首要任务,纳入党委(党组)理论学习中心组学习、党支部“三会一课”和干部教育培训的必修内容。在“回头看”期间,新开展学习研讨XX场次,重点跟进学习了习近平总书记关于党的自我革命、全面从严治党等重要论述,深入研读了新修订的《党政机关厉行节约反对浪费条例》,系统学习了《党的十八大以来深入贯彻中央⑧项规定精神的成效和经验》、《⑧项规定改变中国》等重要文献。通过学习,广大党员干部深刻认识到中央⑧项规定是管党治党、兴党强党的“铁规矩”、“硬杠杠”,必须内化于心、外化于行。XX分行党委中心组专题学习研讨XX次,班子成员带头撰写心得体会XX篇,有效发挥了领学促学作用。二是深化警示教育,做到以案为鉴。坚持把反面典型案例作为活教材,组织党员干部观看警示教育片XX部,学习金融系统及本行内部违反中央⑧项规定精神典型案例通报XX份。在剖析案例时,要求党员干部把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去,重点对照检查是否存在违规接受宴请、收送礼品礼金、公款旅游、公车私用等行为,是否存在服务群众推诿扯皮、信贷审批吃拿卡要等作风问题。全行共组织专题警示教育XX场次,覆盖党员干部XX人次,通过深刻反思、汲取教训,进一步划清了纪律红线,增强了拒腐防变能力。XX支行结合一起信贷领域违规收受礼金案例,组织信贷条线人员开展大讨论,深入查摆风险点XX个。三是深入交流研讨,凝聚思想共识。围绕“如何在新征程上持续深化作风建设”、“如何将⑧项规定精神融入银行经营管理实践”等主题,各级党组织深入开展交流研讨XX场次。党员干部结合岗位职责,谈认识、找差距、明方向,重点研讨了如何防范金融领域“四风”隐形变异新动向,如何改进工作作风提升金融服务质效等问题。通过思想碰撞,大家一致认为,作风建设是金融工作的生命线,必须常抓不懈,以优良作风保障金融事业行稳致远。XX部门党支部在研讨中,针对服务效率问题,提出了XX条改进措施。四是讲好专题党课,发挥头雁效应。党员领导干部认真落实讲专题党课要求,党委(党组)书记带头,班子成员结合分管领域和工作实际,深入基层联系点或所在党支部讲党课XX场次。党课内容紧扣中央⑧项规定精神,结合银行实际,深刻阐述作风建设的重要性、紧迫性,剖析本行作风建设面临的形势与挑战,提出具体要求。党课注重用身边事教育身边人,引导党员干部知敬畏、存戒惧、守底线,在廉洁从业、改进作风上作表率。XX分行党委书记以“弘扬清风正气护航金融发展”为题讲党课,听课党员干部达XX人。
    (二)查摆问题动真碰硬,靶向施治精准发力
    问题是时代的声音,是改进工作的起点。我行坚持刀刃向内,发扬自我革命精神,通过多种渠道深入查摆作风建设方面存在的突出问题,确保问题找得准、挖得深、查得实,为后续整改整治奠定了坚实基础。一是多措并举深挖细查,确保问题全面覆盖。各级党组织严格对照上级反馈的问题清单和自身查摆的问题清单,充分运用纪检监察、巡视巡察、审计监督、财会监督、督促检查、调查研究、信访反映等多种途径,全方位、多角度排查违反中央⑧项规定精神及“四风”问题线索。重点聚焦公务接待、差旅报销、会议培训、公车管理、办公用房、津补贴发放等易发多发领域,以及信贷审批、集中采购、资产处置、选人用人等廉洁风险较高的关键环节。在“回头看”期间,对照更新问题清单XX条。XX分行通过专项审计发现并纳入清单问题XX个,通过信访渠道梳理相关问题线索XX条。二是严格审核层层把关,确保问题查深查实。为确保问题查摆质量,行党委及学习教育工作专班切实履行审核把关责任。一方面,对下级党组织报送的问题清单进行严格审核,重点看问题是否聚焦作风建设主题、是否具体实在、是否见人见事见思想,对查摆不深、避重就轻、大而化之的坚决退回补充完善。另一方面,加强对问题查摆过程的指导,要求做到“全、深、准、实”:即覆盖范围要全,涵盖各级机构、各类岗位;剖析原因要深,触及思想根源和制度漏洞;定性定责要准,分清主客观原因和责任归属;问题描述要实,有具体事例和数据支撑。全行共审核退回问题清单XX份,督促补充问题XX个。三是深化以案促改促治,强化警示震慑效应。在查摆问题的同时,按要求深入开展警示教育,深化以案说德、以案说纪、以案说法、以案说责。选取本行近年来查处的违反中央⑧项规定精神典型案例XX个,深入剖析其思想蜕变轨迹、行为失范表现、制度监管漏洞和造成的危害后果。通过召开警示教育大会、编印忏悔录、组织旁听庭审等形式,用身边事教育身边人,引导党员干部深刻认识“四风”问题的政治本质和政治危害,切实增强纪律意识、规矩意识。XX中心支行召开警示教育大会XX场,通报典型案例XX起,受教育党员干部XX人次。四是聚焦重点领域风险,提升查摆针对性。结合银行业特点,重点查摆在服务实体经济、防控金融风险过程中可能存在的作风问题。例如,是否存在对小微企业、个体工商户等市场主体服务意识不强、效率不高的问题;是否存在信贷审批中“吃拿卡要”、利益输送等不正之风;是否存在风险处置中推诿扯皮、不作为慢作为等问题。通过专项排查,发现涉及服务质效、廉洁从业等方面问题XX个,为后续精准整治提供了靶向。
    (三)集中整治攻坚克难,顽瘴痼疾有效遏制
    整治整改是检验学习教育成效的关键环节。我行坚持真改实改、动真碰硬,针对查摆出的突出问题,制定切实可行的整改措施,明确时限,压实责任,集中力量开展专项整治,推动一批群众反映强烈、影响金融生态的作风顽疾得到有效遏制。一是精准制定整改措施,确保落地见效。针对查摆出的每一个问题,各级党组织均制定了可操作、可评估、有时限、能见效的整改措施。措施制定坚持“三个结合”:即与问题性质相结合,区分立行立改、限期整改、长期坚持等类型;与岗位职责相结合,明确责任领导、责任部门和具体责任人;与制度建设相结合,注重从源头上堵塞漏洞。在“回头看”期间,更新集中整治问题XX个、整治措施XX条。XX部门针对XX问题,制定了包含XX项具体任务的整改方案,明确了XX个月的整改时限。二是压茬推进整改落实,强化过程管控。建立整改台账,实行销号管理。按照责任分工和计划安排,各级党组织定期调度整改进展,协调解决难点问题。行党委及工作专班加强督导检查,对整改不力、进展缓慢的及时提醒、约谈,确保各项整改措施按计划推进落实。截至目前,各领导班子问题清单完成销号备案XX个、集中整治问题完成销号备案XX个。XX分行针对XX项整改任务,已按节点完成XX项。三是重拳整治违规吃喝,严刹不正之风。严格按照有关通知和工作提示要求,在全行范围内组织开展集中整治违规吃喝问题专项行动。重点整治超标准、超范围公务接待,在隐蔽场所违规接受管理服务对象宴请,以学习培训、考察调研等名义变相公款吃喝,以及工作日午间饮酒等问题。通过明察暗访、专项检查、大数据筛查等方式,发现并查处违规吃喝问题XX起,处理相关人员XX人,释放了越往后执纪越严的强烈信号。四是聚焦突出问题攻坚,维护群众利益。针对违规收送礼品礼金、侵害群众利益、不担当不作为等突出问题,动真碰硬开展集中整治。在信贷领域,重点整治“以贷谋私”、吃拿卡要;在服务窗口,重点整治态度生硬、效率低下、推诿扯皮;在风险处置中,重点整治失职渎职、不作为慢作为。通过集中整治,查处相关违规违纪问题XX个,给予党纪政务处分XX人,诫勉谈话XX人,群众满意度测评提升XX个百分点。同时,大力推动整治“小马拉大车”问题,精简会议文件,优化检查考核,切实为基层减负,全行发文、会议数量同比分别下降XX%、XX%。
    (四)开门教育接受监督,群众满意度稳步提升
作风建设成效如何,群众最有发言权。我行坚持开门搞教育,主动接受群众监督评判,积极回应群众关切,着力解决群众急难愁盼问题,以实际成效取信于民,让群众切实感受到作风建设带来的新变化新气象。一是主动通报整改情况,增强工作透明度。各级领导班子坚持立行立改、集中整治等情况及时向党员、群众通报。党委和政府所列重点民生事项,已完成XX个。各党委(党组)采取召开内部会议、公示栏张贴、内部网站发布等适当方式,向党员、群众通报领导班子立行立改、集中整治等情况XX次。通报内容包括问题清单、整改措施、整改进展和阶段性成果,自觉接受广大员工和服务对象的监督评议。XX支行通过客户座谈会通报服务改进措施XX项,获得客户积极反馈。二是践行群众路线,解决急难愁盼。领导干部带头走好新时代党的群众路线,深入基层网点、企业客户、社区群众中开展调研XX次,面对面听取意见建议XX条。聚焦群众反映强烈的金融服务痛点、难点、堵点问题,如“融资难融资贵”、“办事流程繁琐”、“金融知识普及不足”等,建立问题清单,明确责任,限期解决

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