经验交流：“五个一”搭建社区矛盾纠纷化解新渠道

经验交流：“五个一”搭建社区矛盾纠纷化解新渠道
　　　　??今年以来，我市深入贯彻新时代“枫桥经验”，全力打造矛盾纠纷多元化解格局，精心塑造“**睦邻·情满**”基层社会治理品牌，持续畅通群众诉求表达路径，切实保障群众合法权益，致力将矛盾纠纷在基层化解、于萌芽状态消除。1-5月份，成功调解各类矛盾纠纷150余起，群众满意度大幅提高，社会和谐稳定的根基更为牢固。
　　　　一、搭建“一个平台”，让群众诉求有地可诉
　　　　整合各类资源，促进综治中心、调解中心、市民服务中心“三心合一”，在各街道（乡镇）建设20处标准化社会矛盾纠纷调处化解平台，切实将习近平总书记“让群众遇到问题能有地方‘讨个说法’”的指示精神落到实处。红旗街道构建了占地1000平方米的“一园三站”（一园即和谐园，连接三站；三站为社会矛盾纠纷调处化解站、市民服务中心分站、红旗派出所警务服务站），全力打造“为民、利民、安民”的综合服务体系。南湖镇在镇政府大楼东侧，规划建成了集“司法所+派出所+信访办+法律顾问团队+乡贤调解团队+心理咨询室”为一体的500平方米矛盾纠纷联合调处中心，今年已成功调解矛盾纠纷85件。
　　　　二、组建“一支队伍”，使矛盾纠纷有人能调
　　　　构建市、区、社区三级调解团队，挑选社区工作者、“法律明白人”、退休干部等作为“金牌调解员”，凝聚“三级力量”，保证矛盾纠纷在基层得以及时解决，打响“和风细雨·枝叶关情”矛盾调解品牌。我市涌现出35名“金牌调解员”、18个“品牌调解室”，他们扎根基层，熟悉社情民意，被誉为“群众的知心人”，在基层矛盾纠纷调处中发挥了重要作用。新湖街道信访办主任李华联合社区志愿者、网格员等力量创立“小李帮办工作室”，为群众提供上门服务38次，解决民生问题25个，发现并妥善处置矛盾纠纷23起，群众满意度高达98%。
　　　　三、完善“一套机制”，令矛盾调处有章可循
　　　　对矛盾纠纷进行分类整理、建立档案、规范程序，构建起包含纠纷排查、分级调解、跟踪回访等环节的一整套矛盾化解机制，确保矛盾纠纷早发现、早处理、早化解。泰山街道围绕“预防、处置、巩固”三个维度，坚持源头治理、分类处置的原则，对基层矛盾纠纷排查化解依照排查梳理、责任划分、纠纷调解、结果反馈、情况上报、评估考核“六步工作法”进行实施，使矛盾纠纷得到有效解决。运河街道组建“矛盾纠纷调解联盟”，推行“社区干部带头、联盟成员参与”的联合调解模式，组织协调工会、团委、妇联、退役军人服务站、市场监管所、司法所、人社所、民政办等部门工作人员共同开展调解工作。
　　　　四、提供“一站式服务”，促矛盾化解只跑一次
整合矛盾调解、法律援助、便民服务等资源，政法委、信访局、人社局、住建局等多部门入驻，优化组织架构、运行方式和人员配置，形成“一站式受理、全过程服务、一次性解决”的工作模式，真正达到“只进一扇门，事情全办好”的效果。市委政法委设立“综治服务中心”，公安、检察、法院、司法、信访、妇联等多部门

............试读结束............

查阅全文加微信：3231169

如来写作网：gw.rulaixiezuo.com（可搜索其他更多资料）

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容，请发送邮件至 3231169@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.dawenyou.com/218089.html

经验交流：“五个一”搭建社区矛盾纠纷化解新渠道

相关推荐