01
增进信任,促进成交
签订了费用确认单和知情同意书,能够让患者感知到我们的规范性,更信任我们,促进成交。
让顾客有参与感,跟顾客签订知情同意书,履行提前告知业务,不仅要讲清楚还要顾客确认签字。顾客的费用清单需要顾客知晓并签字。

02
提高医护人员的工作效率
签订了费用确认单和知情同意书,让我们的病历资料更完善,能够提高医护的工作效率。
所有的签字资料要保存纸质的资料,也要拍照或扫描之后上传到门店管理系统中完善顾客的资料,进行资料的线上存储,让医生的工作更加便利。

03
可避免不必要的纠纷
签订了费用确认单和知情同意书,能够避免跟顾客之间产生不必要的纠纷。签订知情同意书和费用确认单很多时候,可以给医院和门诊避免或减少很多损失,可以很好的保护医生,保护门诊。

04
提前告知诊疗症状,体现服务专业性
我们需要告知顾客术后的注意事项,让顾客了解到术后的症状是正常的,缓解顾客的紧张感,体现我们服务的专业性。签订知情同意书,一定要详细告知,术前、术中、术后的注意事项,咨询师或者医生一定要添加顾客的微信存好顾客的联系方式。

05
让顾客能更安心的治疗
签订之情同意书的时候,跟顾客讲风险的时候,一定要讲清楚风险产生的结果,我们怎么来避免风险的产生?
如实告知顾客治疗存在的风险,给顾客耐心的解释治疗的方案,给与更好的技术支持,尽可能的把风险降低到最低,让顾客能安心治疗。
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